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Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega suele ser de 3 a 7 días hábiles, aunque puede variar según su ubicación y la empresa de paquetería asignada; una vez enviado su pedido, le proporcionaremos la información de rastreo para que pueda darle seguimiento.
¿Qué debo hacer si la dirección de entrega es incorrecta?
Comuníquese con nosotros de inmediato e incluya su número de pedido y la dirección correcta; si su pedido aún no ha sido despachado, podremos actualizarla. Si ya está en tránsito, cualquier modificación dependerá de las políticas de la empresa de paquetería.
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¿Puedo cancelar mi pedido después de haberlo comprado?
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